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曲道奎表示，对机器人行业来说，要把握发展机遇，加快推进机器人技术与人工智能技术的跨界融合，加速机器人产品智能化进程，真正实现由机器向机器人的进化与发展。曲道奎认为，上海无论从机器人和人工智能产业基础，还是硬件与软件开发等方面来说，都具备了发展人工智能产业的先发优势，产业集群布局清晰，能够很好地产生联动，推动人工智能+机器人技术在各个行业领域应用与落地。而且，上海作为国际化人才、技术、资金等创新资源聚集的中心，在人工智能技术研究方面具有***优势。
近年来，随着工业4.0标准的不断推进和人工智能、物联网、大数据等技术的快速发展，机器人产业迎来新一轮浪潮，正逐步向系统化、模块化、智能化方向发展。高度智能对新一代机器人的重大共性技术需求。曲道奎表示，适应该需求的协作机器人应用面虽然越来越广，但在复杂作业能力、非结构化应用方面需要更加智能化。如何利用多传感器融合技术进一步加速机器人产品的智能化和平台化，如何快速有效地提高产品开发效率，促进产品迭代周期就成为业界产品研发的重要课题。
人工智能也开启了一条机器人进入服务行业的快车道。
曲道奎说，近几年随着用工资源的紧张和智能技术的成熟，许多服务行业场景开始调整人员结构，使用机器人提升生产效率。就协作机器人而言，结合混合现实技术（AR）的协作机器人将开创全新的机器人应用场景，操作人员可以在AR眼镜上得到机器人的运行状态数据，并对机器人进行操控，增加了机器人的使用友好度，降低了机器人操作门槛，更容易进入一些对机器人并不熟悉的服务行业。
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